窓口について
家じまいは、片付け・住まい・相続が同時に動く出来事です。その全体を、ご本人とご家族と一緒に整理する窓口です。
大切な想いを、次の未来へ。
私たちの考え家じまいを「処分」ではなく、
家じまいを「処分」ではなく、
想いを整えて次へ渡す時間に。
家には、暮らしてきた時間とご家族の記憶が詰まっています。だからこそ、気持ちの整理がつかないまま急いで進めることのないよう、何から始めるかを決めるところから伴走します。
- 相談先は、ここ一つ片付け、不動産、相続と、相談先を一つずつ探す必要はありません。窓口が全体を見渡して、順番を整えます。
- 相談者の立場で選ぶ特定の業者に誘導せず、ご希望と条件に合う相手を選び、比べられる形でお示しします。
- 資格業務は有資格者へ法律・登記・税務などは、必ず資格を持つ専門家へおつなぎします。
窓口のお手伝い
窓口が担う4つの役割
業者や専門家とのやり取りのうち、ご家族の負担になりやすい部分を窓口が引き受けます。
ご希望を伝える
言いにくいご希望やご家族の事情も、業者に伝わる形に整理します。
見積りを比べる
複数の業者の条件をそろえ、比べやすい形にまとめます。
日程をまとめる
訪問・査定・作業・引越しの日程を、一つの予定にまとめます。
お断りを代わりに
見送りや辞退など、通常のお断りのご連絡をお手伝いします。
安心の体制
窓口・提携事業者・有資格者の3つの立場で対応します
各サービスのページに、どの立場が担当するかを明記しています。
1 窓口・運営会社
整理と取りまとめ
ご相談の整理、業者・専門家の選定、見積りの比較、日程の調整を行います。家財の買取査定は運営会社が直接対応します。
2 提携事業者
作業・工事・不動産・身元保証
片付け、引越し、空き家管理、工事、不動産、身元保証、見守り、生活支援は、複数の提携先からご状況に合う先へお取次ぎします。
3 有資格者
法律・登記・税務
相続、遺言、登記、税務、紛争などは、弁護士・司法書士・税理士・行政書士へおつなぎします。
窓口が行うこと
- 状況のおうかがいと、やることの整理
- 業者・専門家の選定とお取次ぎ
- 見積り条件の整理と比較
- 訪問・作業日程の調整
- 通常のお断り連絡のお手伝い
- 家財の買取査定（運営会社）
窓口が行わないこと
- 法律相談・法律判断
- 代理交渉・紛争対応
- 登記・税務申告の代行
- 身元保証人・身元引受人になること
- 許可が必要な作業の直接請負（許可を持つ事業者が担当）
