
19 業者選び・家族のサポート
ご家族への支援
離れて暮らすご家族や、きょうだいの間で確認を進めやすいように、情報と手順を整理します。
このようなお悩みはありませんか
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- 実家が遠く、平日は動けない
- きょうだいで方針がそろわない
- 親本人の意向を確かめながら進めたい
- 誰が何を担当するか決めたい
窓口がお手伝いすること
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- 遠方にお住まいの方からのご相談
- 家族で共有できる整理メモの作成
- 立ち会いが必要な場面の洗い出し
- 対応手順の見える化
担当について
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窓口・運営会社整理・調整は窓口が行います。お電話・メールでご相談を受け付けています。
ご相談とお見積りは無料です。費用がかかる場合は、正式なご依頼の前に必ずご説明します。
この分野が関わる困りごと
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ご相談の例
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分かりやすくお伝えするための「想定の事例」です。実在のお客様のご相談や感想ではありません。
「退院後、自宅の段差と一人の時間が心配だった」
入院中の父の代わりに相談された娘さま
代理でのやり取り来店不要(非対面)
- ご相談の内容
- 父が骨折で入院し、2週間後に退院と言われた。自宅は段差が多く、一人の時間に転ばないか心配だった。仕事があり、何度も病院や業者と会う時間は取れなかった。
- その後
- 退院日までに手すりの工事が終わり、見守りも使い始めた。娘さまが窓口に来られたのは0回だった。
「遠くに住んでいて、一人暮らしの母の様子が分からなかった」
東京にお住まいの娘さま
代理でのやり取り来店不要(非対面)
- ご相談の内容
- 大阪で一人暮らしの母に、電話がつながらない日があった。帰れるのは年に数回で、近くに頼れる人もいなかった。
- その後
- 毎日の安否確認が始まり、何かあった時の連絡の流れが決まった。娘さまの帰省は、年に数回のままで済んでいる。
「施設の費用が、年金だけでは足りなくなりそうだった」
父の施設入居を考えている息子さま
秘密を守る
- ご相談の内容
- 父の施設の候補は見つかったが、毎月の費用が年金を上回る。自宅に住み続ける母の生活費も心配だった。
- その後
- 支出の見直しで毎月の不足が小さくなり、自宅を活かす方法は家族で検討を続けることにした。