15 シニアライフサポート
見守り・緊急連絡先代行
一人暮らしのご高齢の方の安否確認や、もしものときの緊急連絡先を担うサービスをご案内し、離れて暮らすご家族の不安を軽くします。
このようなお悩みはありませんか
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- 一人暮らしの親が心配だが、毎日は様子を見に行けない
- 書類の緊急連絡先の欄に書ける人がいない
- 家族が遠方で、何かあってもすぐに駆けつけられない
- 訪問・電話・センサー機器など、見守りの方法を比べたい
窓口がお手伝いすること
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- 見守り方法の比較（訪問・電話・センサー機器など）
- 緊急連絡先代行サービスの手配
- 緊急時に誰が何をするかの取り決めの整理
- ご家族への連絡のルールづくり
担当について
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窓口・運営会社窓口は、見守り方法の比較と取り決めの整理を行い、複数の提携先からご状況に合う先を選んでお取次ぎします。
提携事業者見守り・安否確認・駆けつけ・緊急連絡先の代行は提携先が提供し、契約はご本人（またはご家族）と提携先との間で結びます。
ご相談とお見積りは無料です。費用がかかる場合は、正式なご依頼の前に必ずご説明します。
この分野が関わる困りごと
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ご相談の例
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分かりやすくお伝えするための「想定の事例」です。実在のお客様のご相談や感想ではありません。
「一人暮らしで、入院の保証人を頼める人がいなかった」
70代の男性ご本人
秘密を守る
- ご相談の内容
- 手術のための入院で、病院から身元保証人を求められた。親族は高齢で遠方にいて、頼みにくかった。
- その後
- 内容を確かめたうえで契約でき、予定どおり入院できた。退院後は見守りも利用している。
「退院後、自宅の段差と一人の時間が心配だった」
入院中の父の代わりに相談された娘さま
代理でのやり取り来店不要（非対面）
- ご相談の内容
- 父が骨折で入院し、2週間後に退院と言われた。自宅は段差が多く、一人の時間に転ばないか心配だった。仕事があり、何度も病院や業者と会う時間は取れなかった。
- その後
- 退院日までに手すりの工事が終わり、見守りも使い始めた。娘さまが窓口に来られたのは0回だった。
「遠くに住んでいて、一人暮らしの母の様子が分からなかった」
東京にお住まいの娘さま
代理でのやり取り来店不要（非対面）
- ご相談の内容
- 大阪で一人暮らしの母に、電話がつながらない日があった。帰れるのは年に数回で、近くに頼れる人もいなかった。
- その後
- 毎日の安否確認が始まり、何かあった時の連絡の流れが決まった。娘さまの帰省は、年に数回のままで済んでいる。
