ご家族の困りごと
遠方に住んでいて実家に通えない
現地に何度も足を運ばなくても進められるよう、業者とのやり取りと日程を窓口が取りまとめます。
このような思いはありませんか
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ご家族の思い
- 「平日は仕事で、実家に行けない」
- 「電話だけでは、親の様子が分からない」
- 「帰省のたびに用事がたまる」
- 「業者とのやり取りを任せたい」
まず確認しておくこと
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- 家族の中で、連絡の窓口になる人
- 実家の鍵の管理
- 立ち会いが必要な日
- 親ご本人のご意向
進め方の目安
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- 最初に家族で状況と希望を共有する
- 窓口で必要な業者を選び、見積りと日程をまとめる
- 立ち会いは本当に必要な場面だけに絞る
気をつけたいこと
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家族だけで決めてしまわず、ご本人のお気持ちを確かめながら進めることが大切です。
業者とのやり取りを窓口にまとめると、遠方からでも進めやすくなります。
ご相談の例
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分かりやすくお伝えするための「想定の事例」です。実在のお客様のご相談や感想ではありません。
「遠くに住んでいて、一人暮らしの母の様子が分からなかった」
東京にお住まいの娘さま
代理でのやり取り来店不要（非対面）
- ご相談の内容
- 大阪で一人暮らしの母に、電話がつながらない日があった。帰れるのは年に数回で、近くに頼れる人もいなかった。
- その後
- 毎日の安否確認が始まり、何かあった時の連絡の流れが決まった。娘さまの帰省は、年に数回のままで済んでいる。
