ご本人・ご家族の困りごと
お金の管理や詐欺が心配
口座や契約を見える形にし、困ったときに一人で決めない仕組みをつくることで、大切な財産を守ります。
このような思いはありませんか
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ご本人の思い
- 「通帳や印鑑、暗証番号を忘れそう」
- 「合う契約か分からずに続けている」
- 「電話や訪問の勧誘が怖い」
- 「老後のお金が足りるか不安」
ご家族の思い
- 「どの銀行に口座があるか知らない」
- 「詐欺や高額な契約の被害が心配」
- 「親の判断力が落ちると、口座が使えなくなるのでは」
まず確認しておくこと
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- 口座・保険・契約中のサービスの一覧
- 使っていない契約
- 電話の防犯対策
- お金の管理を手伝う人
進め方の目安
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- まず口座・保険・契約中のサービスを一覧にし、使っていない物を解約する
- 電話は留守番電話や防犯機能付きの電話にし、知らない相手には出ない
- 管理が不安なら社会福祉協議会の日常生活自立支援事業や、任意後見を確かめる
- 困ったら一人で決めず、消費者ホットライン（188）や家族に相談する
気をつけたいこと
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契約や勧誘で困ったときは、消費者ホットライン（188）で相談できます。
お金の管理が不安な方は、社会福祉協議会の日常生活自立支援事業を利用できる場合があります。
判断できるうちに、任意後見などの備えを専門家と決めておくと安心です。
財産の管理の方法や後見の制度は、弁護士・司法書士などの専門家へご案内します。
ご相談の例
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分かりやすくお伝えするための「想定の事例」です。実在のお客様のご相談や感想ではありません。
「母に知らない業者からの電話が続き、だまされないか心配だった」
母の代わりに相談された娘さま
秘密を守る代理でのやり取り
- ご相談の内容
- 母のところに、屋根の工事をすすめる電話や訪問が続いていた。すでに一度、高い契約をしかけていた。
- その後
- 不要な契約は結ばずに済み、家族が見守る仕組みができた。