ご本人の困りごと
暮らしの不便が増えてきた
家事・買い物・通院が大変になってきたら、介護保険のサービスと、保険の外の生活支援を組み合わせて、今の家での暮らしを支えます。
このような思いはありませんか
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ご本人の思い
- 「重い物が持てない」
- 「近くの店がなくなった」
- 「他人を家に入れるのは抵抗がある」
- 「介護保険を使うほどではないと思う」
- 「お金がいくらかかるか心配」
ご家族の思い
- 「親の家事が回っていない様子が気になる」
- 「帰省のたびに冷蔵庫や部屋の様子が心配」
まず確認しておくこと
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- 困っていることと、その頻度
- 介護保険の対象になるか（要介護認定）
- 家の中の危ない場所
進め方の目安
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- まず困っていることを「毎日」「週に一度」「たまに」に分けて書き出す
- 次に地域包括支援センターで、介護保険の対象になるかを確かめる
- 足りない部分は家事・買い物・付き添いなど保険の外の生活支援を、窓口が提携先から比べてご案内する
- あわせて物を減らし、動きやすく危なくない部屋にする
気をつけたいこと
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介護保険のサービスを使うには、要介護（要支援）の認定が必要です。地域包括支援センターで相談できます。
保険の外の生活支援は自費になります。料金と内容を事前に確かめましょう。
ご相談の例
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分かりやすくお伝えするための「想定の事例」です。実在のお客様のご相談や感想ではありません。
「買い物や通院が、だんだん負担になってきた」
80代の女性ご本人
来店不要（非対面）
- ご相談の内容
- 一人で暮らしているが、重い買い物や病院への付き添いが大変になってきた。誰に何を頼めばよいか分からなかった。
- その後
- 週に一度の手伝いと付き添いを使い始め、自宅での暮らしを続けている。
